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感謝您對「臺灣手藺」的支持!

商品在出貨之前倉管人員都會仔細檢查商品,也請買家在收到包裹後能立即拆開檢查!

若還是有檢查不到或是運送造成的瑕疵及錯件問題,請直接拍攝瑕疵照片並來信至客服信箱shoulin2014@gmail.com或粉絲頁私訊,收到商品瑕疵照片後會儘快幫您處理。

因藺編藝品特性為吸濕性佳,若因個人因素延遲開箱檢查,造成發霉或其他受損狀況,恕不受理。


關於退換貨說明

依據消費者保護法之規定,線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算7天鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,「並非提供您試用」該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保持商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同收據一併退回,否則有權力拒絕您的退貨退款要求。

當您收到的商品有產品瑕疵或發錯商品我們會為您處理退換貨品,運費則由「臺灣手藺」負擔,請您放心購買。

若您購買商品7天內欲退貨,依消保法我們予以提供退貨服務,運費需自行負擔,但請保留完整包裝及商品不得有任何損毀;退貨如影響二次銷售,「臺灣手藺」可依法拒絕退款。

訂單的7天鑑賞期退貨服務僅供一次性退貨。

◆請注意!!鑑賞期並非試用期,商品不提供任何試用◆

瑕疵標準 

在未經使用及無人為外力破壞之下商品或商品運送所造成的破損及配件短缺。

注意:因網路購物的商品皆是到貨就直接檢查包裝,煩請您商品收到後於24小時內開箱檢查,如有運送造成破損、配件不齊、商品損壞等情況,麻煩請提供圖片證明到客服信箱-shoulin2014@gmail.com ,將免費補發新品更換或補寄配件給您。

以下情形,不屬於瑕疵問題

1.色差問題不屬於商品質量問題,因新舊電腦及每台電腦的顯示設定不同,難免會有色差,對色差要求嚴格者購買前請思量。
2.藺編藝品為手工編製,因每位工藝師的手路不同,每件工藝品皆為獨一無二,如:花紋紋路大小與照片有差異,沒有等比例等等,皆不影響商品品質,若介意者購買前請思量。
3.藺編藝品為手工編製,因編製時的工法,草會有孔隙,此為正常現象,介意者購買前請思量。
4.由於拍攝角度不同,會產生一定的視覺誤差,產品詳情中均有詳細的尺寸大小,建議買家購物時自備小尺,切勿憑想象來判斷產品尺寸大小。

以下情形,不受理退換貨

1.其外包裝箱、內包裝及配件等損壞或丟失之產品,不予以退換。
2.商品因消費者個人不當使用、拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是附配件不齊者,影響二次銷售的,恕不接受退換。
3.商品簽收7日後,不予以退換。
4. 鑑賞期退貨服務僅供一次避免惡性消費。

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